Basée sur une enquête menée auprès de 2 000 consommateurs en Europe et en Amérique du Nord, notre étude Perspectives consommateurs 2019 : Le futur de la personnalisation dans le e-commerce donne aux professionnels du e-commerce un aperçu sur :
- Les types de personnalisation de sites web demandés par les consommateurs
- Comment ramener un ancien client sur votre site
- Des solutions pour combler le fossé des achats online/offline
- Ce que pensent les acheteurs en ligne du partage de leurs données
- La création de segments d’audience pertinents pour les campagnes de personnalisation