Experience-Led Hub
par AB Tasty
Découvrez une multitude de contenus rédigés par des experts de l'expérience client, pour des professionnels CX.
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Cas client
L'humilité est une vertu - mais parfois, lorsqu'on surpasse les objectifs, il faut partager le succès. Nous sommes fiers de vous présenter quelques réussites de nos clients que nous accompagnons.
+ 89% de taux de conversion
Personnalisation et rétention : le cas Clarins
En utilisant la "gamification", la personnalisation et l'expérimentation, Clarins a tiré le meilleur parti du trafic de la Journée des célibataires pour augmenter ses taux de conversion et d'ajout au panier sur 5 sites web.
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Articles
Vous cherchez la réponse à une question sur l'expérience client ? Vous avez 5 minutes à tuer entre deux réunions ? Vous êtes avide des dernières tendances de l'industrie ? Parcourez notre blog.
9 mn de lecture

AB Tasty
9 mars 2021
3 mn de lecture

Adriana Lysniewska-Hiley
16 février 2021
4 mn de lecture

Louis de Chateauvieux
29 janvier 2021
Webinars
Nous avons le plaisir d'inviter régulièrement des partenaires, des clients et des leaders d'opinion de différents secteurs à participer à nos webinars. Découvrez nos webinars en live ou en replay !
Replay
18 mars 2021 | 10h00
Les jeudis d'AB Tasty : épisode 5
Optimiser l’expérience mobile de vos visiteurs

Alicia Albrech
Customer Success Manager


Camille Baudry
Customer Success Manager

Replay
30min.
Personnalisation & rétention : comment engager vos utilisateurs

Célia Rigaux
E-Commerce Director EMEA

Anaëlle Thomas
E-store Project Manager EMEA

Ariane Viadère
Customer Success Manager

Replay
45min.
Tendances 2021 : optimisation des expériences digitales

Thomas Husson
VP and Principal Analyst
Ebooks
Dans nos rapports, guides et ebooks nous traitons de sujets allant de l'optimisation de l'expérience client jusqu'à des sujets plus techniques sur le déploiement progressif par exemple.
Optimisation des expériences digitales : Tendances 2021
Découvrez un guide complet sur les 11 tendances qui façonneront l'expérience digitale des clients en 2021.
Personnalisation & transformation digitale
Comment exploiter l’intelligence artificielle pour personnaliser les expériences clients

Les 5 best practice CXO de 2021
Les recommandations de Converteo, Accenture Interactive, Jellyfish, fifty-five et Forrester.

L'expérimentation pour se re-familiariser avec le parcours client
Un guide pratique, rempli d'exemples, pour booster ses taux de conversion et sa croissance.
Vidéos
Lumières, caméra... clients ! Découvrez les dessous d'AB Tasty ou écoutez directement nos clients vous dire ce que c'est que de travailler avec nous.
Durée : 3min29
Les expérimentations de Hanna Andersson pour booster le Customer Lifetime Value
Durée : 2min46

AB Tasty a été un partenaire inestimable pour l'optimisation digitale et l'agilité
Regarder la review ›
Durée : 1min36
Entretien avec Pets at Home sur la personnalisation de l'expérience utilisateur
Regarder la vidéo ›Events
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- July 28, 2021
Digital Summit 21
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