Einleitung

Die Möglichkeit, Split Tests durchzuführen, hat das Online-Marketing für immer verändert. Wenn Sie zwei Versionen Ihrer Website oder Landing Page gegeneinander testen, um zu sehen, welche Variante mehr Besucher in Kunden bzw. Leads verwandelt, sollten Sie die wichtigsten Grundlagen kennen. Dieser Guide fasst für Sie alles zusammen, was Sie wissen müssen, um mit dem Splittesting erfolgreich zu sein.

Was ist Splittesting?

Das Split-Testing ist eine Lösung zur Durchführung von A/B-Tests.

Bei einem Splittest werden mehrere Versionen einer Website, z. B. einer Landing Page oder Startseite, miteinander verglichen. So kann ermittelt werden, welche Version die bessere Conversion-Rate bei den Besuchern erzielt.

Wird ein Splittest gestartet, wird der Traffic Ihrer Seiten nach dem Zufallsprinzip auf die unterschiedlichen Seitenversionen verteilt. Die Split-Testing-Software verfolgt und analysiert die Performance jeder einzelnen Version und identifiziert diejenige mit den meisten Conversions. Mit Split-Testing finden Sie also heraus, in welcher Version ein Testbeispiel am besten funktioniert hat.

In einem Splittest werden zwei Versionen einer Website oder Landing Page gegeneinander ins Rennen geschickt

Lesen Sie mehr über Split-Testing:

• Vorteile und Fallen beim Splittesting
• Das solltest du auf deiner Website testen
• AB Tasty Blog

Der Unterschied zwischen A/B Testing und Split-Testing

Im Gegensatz zu A/B-Tests, die direkt über die Software von AB Tasty erfolgen, werden beim Split-Testing die unterschiedlichen Seiten-Versionen auf verschiedenen URLs gehostet. Deshalb bedürfen Splittests einiger Vorbereitung durch Ihre Techniker.

Bei A/B-Tests weichen die getesteten Versionen eher im Detail voneinander ab, wohingegen sich Design und Inhalte der getesteten Seiten bei Splittests deutlich unterscheiden können. Splittesting empfiehlt sich dann, wenn Sie große Veränderungen auf Ihrer Website vornehmen. Wenn Sie zum Beispiel in Erwägung ziehen, das komplette Design Ihrer Homepage zu erneuern, ist der Split Test die ideale Herangehensweise, um Erfolge zu prüfen.

Warum sollte ich Splittests auf meiner Seite durchführen?

Um zu verstehen, warum Ihre Besucher nicht die gewünschten Schritte gehen, müssen Sie sich fragen, welche Inhalte sie wohl davon abhalten. Es reicht nicht, hier nach Ihrem Bauchgefühl vorzugehen. Was zählt, ist die Wirkung, die Ihr Angebot auf Ihre Besucher ausübt.

Ein Splittest stellt die Seitenbesucher ins Zentrum Ihrer Entscheidungsfindung. Seine Ergebnisse geben Aufschluss, mit welcher Seitenversion Ihre Besucher am stärksten interagieren – und welche Informationen und gestalterischen Mittel dazu beitragen, dass aus ihnen wiederkehrende Kunden werden.

So liefern Splittests hochwertige Erkenntnisse über die User Experience, die Ihnen helfen, Hindernisse aus dem Weg zu räumen und Ihren Conversion Funnel zu optimieren.

Wir haben bereits gelernt, dass Splittests auf jeder Website angewendet werden können. Mit dem richtigen Tool ist das weder eine hohe Investition noch kompliziert. Und genau aus diesem Grund sollten auch Sie mit Split-Testing durchstarten! Hier die Vorteile im Überblick:

• Perfekt für Seiten mit geringem Traffic. Zum Einen ist es schlichtweg die einzige Methode, die Sie bei geringem Besucheraufkommen nutzen können (andere Testing-Verfahren wie das Multivariate Testing erfordern ein gewisses Traffic-Volumen. Zum Anderen macht es die Auswertung der Ergebnisse sehr einfach. Erstellen Sie einfach zwei Variationen Ihrer Website oder Landing Page und teilen Sie den Traffic entsprechend auf. Danach sehen sie ganz einfach, welche mehr Conversions erzielte.
• Mehr Umsatz. Nennen wir das Kind beim Namen: Letztendlich wird Ihnen ein Splittest vor allem zeigen, in welcher Form Ihre Website am besten ist. Je mehr Conversions Sie erzielen, je höher der durchschnittliche Warenkorb ist, desto mehr Umsatz macht Ihr Unternehmen.

So wählen Sie das geeignete Splittesting-Tool

Die Conversion Optimierung auf Ihrer Website ist ein laufender Prozess, kein einmaliges Projekt. Dieser Prozess besteht nicht nur aus dem Testing, sondern auch aus der Formulierung starker Hypothesen (mehr dazu weiter unten) und einer zuverlässigen, datenbasierten Ergebnisanalyse. Aus diesem Grund empfehlen wir ein Tool einzusetzen, das Ihnen alle nötigen Schritte ermöglicht, wie AB Tasty. Es bietet:

• Split-Testing & Multivariate Testing: Mit dem Editor verschiedenste Testkampagnen mit nur wenigen Klicks erstellen.
• Marketing-Kampagnen: Eine erweiterbare Vorlagenbibliothek macht On-Site Remarketing kinderleicht.
• Personalisierung: Mit fortschrittlicher Personalisierung Ihre Besucher gezielt zum richtigen Zeitpunkt ansprechen.
• Es ist zudem einfach anzuwenden. AB Tasty hat einen visuellen Editor, mit dem Sie auch ganz ohne technische Kenntnisse einfach Änderungen per Drag & Drop auf Ihrer Website durchführen können.

Wie wird ein Splittest durchgeführt?

Splittests sind eine enorme Hilfe bei größeren Veränderungen am Design Ihrer Website. Wenn Sie etwa das Design Ihrer Startseite komplett überarbeiten möchten, ist Split-Testing das ideale Tool zur Conversion-Optimierung.

Um jedoch überhaupt signifikant verschiedene Versionen Ihrer Website testen zu können, sind umfangreiche Arbeiten im Backend erforderlich, die im Regelfall nicht durch Ihre Marketing-Teams übernommen werden können. Hier ist also Unterstützung durch technische Mitarbeiter erforderlich.

Gleichzeitig ist und bleibt Split-Testing die beste Testlösung, wenn es um wirkliche Backend-Veränderungen geht.

Bevor Sie eine Testkampagne starten, sollte Ihnen klar sein, welcher Test wofür geeignet ist und welche Testing-Szenarien sich für einen Split Test eignen. Allgemein empfehlen wir das Splittesting, wenn große Änderungen auf einer Seite erfolgen.

Relaunch einer Website oder Landing Page
Ein Split Test garantiert Ihnen eine bessere Performance und weniger Code-Implementierung, da Sie in Ihrem CMS eine neue Seite bauen können. Es sind keine zuätzlichen Skripte erforderlich. Das bietet sich vor allem auf Seiten an, für die Sie große Änderungen planen, wie zum Beispiel ein komplett neues Design der Homepage, einer Produktseite oder anderen Landing Page.

Komplizierte Back-End Tests
Wenn Sie technisch komplexe Tests planen, z. B. das Testen unterschiedlicher Check-Out Prozesse, empfehlen wir Ihnen ebenfalls das Splittesting. Der Vorteil ist hier, dass Sie den neuen Check-Out in Ihrem CMS und Ihrem Back-End bauen können und dann mit dem Split Test den Traffic aufteilen. Die Variante mit der besseren Leistung kann anschließend sofort live und eingesetzt werden und spart Ihrem Entwickler-Team so die Nachbereitung. Das Splittesting arbeitet mit einfachem JavaScript, Ihr SEO-Ranking bleibt davon völlig unbetroffen.

Textlänge
Allgemein wird dazu geraten, Beschreibungen auf einer Website kurz zu halten. Wer auf einen Blick Ihr Produkt verstehen möchte, liest dazu nur ungerne endlos lange Textabschnitte. Der erste Eindruck erfolgt innerhalb weniger Sekunden. Nichtsdestotrotz können Sie über die Anforderungen Ihrer User erst dann eine zuverlässige Aussage machen, wenn Sie auf Ihrer Website oder Landing Page ein Split-Test durchgeführt haben. Letztendlich geht es um sichere, datenbasierte Entscheidungen und nicht um ein wages Bauchgefühl.

Textanordnung
Mit dem Text auf einer Website meinen wir nicht nur die Beschreibung eines Produktes oder Services. Auch Call-To-Actions, Kundenzitate uvm. erfordern eine gute Platzierung. Als Faustregel gilt die „Above the Fold“ Platzierung. Demnach sollte die wichtigste Information einer Website ganz oben auf der Seite platziert werden, sodass sie ohne Herunterscrollen für den Besucher ersichtbar ist. Dass es für die meisten Seiten funktioniert, heißt aber nicht, dass das auf Ihrer Seite genauso ist. Um das verlässlich zu wissen, sollten Sie die Ergebnisse eines Split-Tests sprechen lassen.

Log-In Prozess
Wenn Sie verschiedene Funnel oder Log-In Prozesse gegeneinander testen, sollten Sie auf einen Split Test zurückgreifen. Das erfordert weniger Code-Implementierung auf einer einzige Seite und wird die allgemeine Performance im Testzeitraum verbessern.

Splittesting in der Praxis: Die wichtigsten Schritte für einen starken Split Test

Schritt 1: Werten Sie Ihre Website-Daten aus

Daten, Daten, Daten! Ein starker Split Tests beginnt mit Ihren Website-Daten. Mit einem Analytics-Tool können Sie Schwachstellen in Ihrem Conversion Funnel, Abbsprung-Ursachen aber auch Ihre Top Landing Pages ausmachen.

Schritt 2: Formulieren Sie eine starke Test-Hypothese

Ein Split-Test sollte niemals auf einer persönlichen Meinung oder einem wagen Bauchgefühl basieren. Ihrem Split URL Test sollte eine klare Annahme vorausgehen, die es zu prüfen gilt.

Hier ein Beispiel für die Formulierung einer guten Hypothese:

• Stellen Sie sich zu Beginn eine Frage und formulieren Sie eine entsprechende Antwort. „Warum melden sich meine User nicht für meinen Newsletter an?“ – „Kein User meldet sich an, da das Registrierungsfeld für den Newsletter auf meiner Website zu versteckt / schlecht sichtbar ist.“
• Anschließend formulieren Sie einen Lösungsansatz: „Mehr User werden sich für meinen Newsletter anmelden, wenn das Registrierungsformular gut sichtbar auf der Homepage platziert ist.“
• Und zuletzt sollten Sie klare Metriken aufstellen, um den Erfolg Ihres Split Tests zu messen: „Für mich ist die Platzierung des Registrierungsformulars vorne auf der Homepage ein Erfolg, wenn die Anmelderate im nächsten Monat um 10% steigt.“

Schritt 3: Testen Sie Ihre Hypothese

Nun gilt es, Varianten Ihrer Website zu erstellen und diese im Split Test gegeneinander in das Rennen zu schicken. Die Webanalytics-Informationen aus Schritt 1 werden Ihnen im Anschluss helfen, Ihre Ergebnisse und Fortschritte zu messen.

Um den idealen Strichprobenumfang und die optimale Testlauftzeit zu ermitteln, können Sie unseren Stichprobenrechner nutzen.

Schritt 4: Treffen Sie eine datenbasierte Entscheidung

Welche Variante Ihrer Website konnte die meisten Conversions verzeichnen? Fortschrittliche Splittesting-Tools wie AB Tasty setzen die Bayessche Statistik ein, mit der Sie die Auswirkung jeder Änderung auf Ihre Conversion Rates punktgenau bestimmen können. Damit Sie nur Entscheidungen treffen, die Ihr Unternehmen wirklich nach vorne bringen.

Das Reporting von AB Tasty zeigt Ihnen, welche Variante besser performt

Mit einer starken Hypothese wird ein Split Test einen klaren Gewinner haben. Wenn nicht, sollten Sie zurück zu Schritt 2 gehen und Ihre Test-Hypothese noch einmal überdenken. Unsere Conversion Experten helfen Ihnen gerne weiter mit cleveren Testing-Ideen und Hypothesen.

[clickToTweet tweet=“Nur mit einer starken Hypothese wird ein Split Test einen klaren Gewinner haben!“ quote=“Nur mit einer starken Hypothese wird ein Split Test einen klaren Gewinner haben!“]

Weitere Refrenzen zum Thema Split Testing:

• Split Testing Guide für Online-Shops (EN)
• Die Mathematik hinter dem Testing (EN)
• Die Überraschende Stärke von Online-Experimenten (EN)

Übersicht