Senke Retouren und beschleunige Käufe mit Guided Selling

Gestalte ein Einkaufserlebnis, welches das Vertrauen der Kunden in ihre Einkäufe stärkt und die Retourenquote durch eine auf ihre Bedürfnisse und Präferenzen zugeschnittene Produktfilterung verringert.
Guided Selling als Hemdenberater.

Biete ein individuelleres Einkaufserlebnis

Reduziere Retouren und Kaufverzögerungen

Beschleunige die Produkterkundung für schnellere Einkäufe

Visuelle Filter von Guided Selling im Lufthansa Worldshop.

Verbinde Kunden durch Guided Selling schneller mit ihren Wunschprodukten

Die Verbraucher stehen heute vor der Qual der Wahl, was zu einer Rekordzahl von Retouren führt.

Biete mit Guided Selling ein Sucherlebnis, das Kunden hilft, das perfekte Produkt für sie zu finden.

Visuelles Erlebnis, das den Kauf vereinfacht

Besucher werden durch visuelle Filter geführt, die ihnen helfen, das richtige Produkt für sie zu finden

Lass Kunden so einkaufen, wie sie wollen

Kunden können die Suche nach Attributen (Größe des Gepäcks, Farbe der Make-up-Grundierung, Computerspezifikationen usw.) und/oder nach dem Kontext (Familienurlaub, Hauttyp, Computernutzung usw.) eingrenzen.

KI-gestützte Personalisierung

Während deine Kunden die Produktoptionen erkunden, werden die Ergebnisse auf der Grundlage ihrer Auswahl gefiltert und mithilfe von KI personalisiert.

Zero-Party-Daten zu den Präferenzen deiner Kunden

Lerne die Produktpräferenzen deiner Kunden kennen, während sie deinen Produktkatalog durch diese einzigartige Erfahrung entdecken.

Lerne den virtuellen KI-gestützten Einkaufsassistenten deiner Kunden kennen

Generiere eine Datenbank mit dem Klick- und Kaufverhalten deiner Kunden und deinem Produktkatalog. Wir arbeiten mit dir zusammen, um zusätzliche Spalten wie Passform (locker, eng und zierlich) zu erstellen, die das Guided Selling-Erlebnis unterstützen.
Integriere Guided Selling nahtlos mit einem Frontend-Platzhalter in deinen Online Shop.
Arbeite zunächst in einer Testumgebung und gehe dann live, um deinen Kunden einen virtuellen Produktberater in deinem Online Shop zur Verfügung zu stellen.
Logge dich in unseren intuitiven Search Workspace ein, um detaillierte Analysen und Einblicke zu erhalten.
Passe das Erlebnis an saisonale Angebote und Verkaufsprioritäten an und sorge so für ein optimales Erlebnis und einen positiven Einfluss auf dein Ergebnis.
Guided Selling vom Lufthansa Worldshop zusammen mit dem Search Workspace für die Performance-Analyse.
Beratungsgespräch im stationären Handel symbolisierend für Guided Selling, den virtuellen Einkaufsassistenten.

Wie funktionieren virtuelle Einkaufsassistenten?

Entdecke die verschiedenen Formen virtueller Einkaufsassistenten im E-Commerce und die Vorteile, die sie dir und deinen Kunden bringen.