Summit Flagship 2021
Faire de l'expérience client le centre de votre stratégie produit avec Flagship
- Mercredi 20 janvier 2021
- 9h30 - 12h
- Virtual event
La crise engendrée par la pandémie mondiale accélère la course à la transformation digitale : Comment organiser sa gouvernance et repenser le développement logiciel autour de l'expérience Client ?
Wivoo, Converteo et Digital Linkers - les experts du product Management et de l'organisation Produit - sont nos partenaires tant sur la prise en main de Flagship que pour vous aider à prendre le pas de cette transformation digitale.
Rejoignez-nous !
La crise du Covid a considérablement accéléré la nécessité pour les entreprises de renforcer leur stratégie digitale : gouvernance, réorganisation, adaptation aux nouveaux modes de consommation, remise de l’expérience client au coeur de la stratégie produit, renversement des rapports retail / clic&collect / e-commerce…
Et les grands gagnants de cette nouvelle conjoncture ne sont pas uniquement les DNVB ou les pure-players. Les ingrédients du succès résident dans la capacité des entreprises à :
- Proposer une expérience Client omnicanale et optimisée en terme de performance
- Faire collaborer les équipes Data, Marketing, Produit et Tech autour de l’expérience Client
- Repenser le développement logiciel en sécurisant son déploiement et en maitrisant progressivement son déploiement sur ses cibles marchés
- Innover rapidement & rendre « Agile » tous les départements de l’entreprise
Dans ce nouveau paradigme, les marques qui répondent à ces attentes et les dépassent seront les grands gagnantes.
Lors de cet évènement, nos intervenants exploreront tous ces thèmes et les stratégies tactiques pour mettre en œuvre des expériences numériques efficaces, personnalisées et différenciantes.
Agenda
Cette matinale est divisée en 4 webinars. Vous êtes intéréssé par plusieurs sessions ? Il vous suffit de vous inscrire à chacune des sessions plus bas.
En vous inscrivant à une session, cela ne vous inscrit pas automatiquement à toute la matinale.
9h30 - 10h15
Stratégie Produit et Expérience Client
Dans cette session, Fabien Roger, VP France chez AB Tasty vous présentera les tendances marchés ainsi que la gouvernance autour de la transformation digitale.
Ensuite, Jean-Yves Simon, VP Product chez AB Tasty partagera la nouvelle vision produit autour de la nouvelle façon de penser le développement logiciel.
Fabien Roger
Vice Président France
Jean Yves Simon
VP Product
10h20 - 10h50
Méthodologie globale d’optimisation des interfaces utilisateurs
Comment aborder l’optimisation des environnements digitaux avec une approche globale et continue ? Une approche méthodologique focalisée sur l’optimisation vertueuse qui engage toute une société, et une démarche scientifique de test unitaire qui augmente considérablement la qualité et la valeur de chaque expérience à court et à long terme.
Arthur Marot
Consultant Analytics & CRO
Loris Frosio
Lead Data Analyst
10h55 - 11h25
Accélérer sur le développement produit par la DATA
Pour tirer tout le potentiel du développement produit, l’utilisation de la data doit aussi évoluer pour ne pas se limiter à des fins de pilotage. Converteo interviendra pour vous montrer comment la data doit faire partie intégrante de toutes les étapes de conception et de vie d’un produit.
Charles Cortes
Manager Digital & Data
11h30 - 12h00
Transformer son organisation afin de maximiser son impact : La stratégie de la chaise vide
Quelle est la place de l’utilisateur final au sein d’une organisation produit ? Pensez-vous qu’il existe une organisation produit « parfaite » ? Nous verrons durant cette session les différentes organisation produit actuelles, leurs forces et faiblesses et surtout comment introduire l’utilisateur final comme un membre des équipes.
Marcel Venturino
Directeur Produit
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Pour en savoir plus : staging-abtasty.kinsta.cloud/fr/
A propos d'AB Tasty
Avec une croissance record dans son secteur, AB Tasty est une solution de testing et de personnalisation alimentée par l’intelligence artificielle.
La scale-up accompagne les entreprises pour leur permettre de maximiser les conversions et le chiffre d’affaires de tous leurs supports numériques.
AB Tasty met à disposition des équipes marketing et produit, une plateforme d’optimisation simple d’utilisation, permettant de convertir les visiteurs en clients, en abonnés ou en leads, tout en offrant une expérience utilisateur incomparable.
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