Introduction
Le comportement des consommateurs
a évolué très rapidement et de façon imprévisible. Cela s’est notamment observé lors de l’épidémie Covid-19.
Challenge
Qu’est-ce que cela signifie pour les marques qui ont
mis en place une stratégie de personnalisation ou qui
envisagent de le faire ?
Ce que vous apprendrez
- Comportements à l’égard des dépenses et des habitudes d’achat
- Comment exploiter l’intelligence artificielle pour alimenter les expériences clients
- Conseils et prévisions pour la gestion de l’expérience client post-Covid-19
Si vous êtes un client d’AB Tasty, vous pouvez utiliser nos capacités de personnalisation pour non seulement identifier les consommateurs intéressés par un contenu spécifique sur votre site web, mais aussi créer des segments basés sur ces intérêts de consommateurs; utilisez ces informations pour personnaliser l’expérience avec ces articles de la liste de souhaits afin de les garder frais dans l’esprit du consommateur.