Le but de cet épisode est de revenir ensemble sur l’importance de l’UX et de la compréhension de vos utilisateurs dans votre stratégie d’optimisation de la conversion.
Nous reviendrons tout d’abord sur les principales définitions et problématiques actuelles des UX Designers. Dans un second temps, nous présenterons plus en détails la méthodologie du Design Thinking, et son application pour construire vos roadmaps de tests et personnalisations.
Cette présentation de 30 minutes constitue un condensé des workshops de Design Thinking que nous proposons chez AB Tasty. Au cours de ces rendez-vous, nous vous aidons à construire en équipe une roadmap de tests, de la phase d’idéation au prototypage.
Pendant ces ateliers d’une journée, nous commençons par analyser les comportements de vos audiences pour identifier les réels points de friction sur vos interfaces. Grâce à la mise en place d’exercices participatifs, nous travaillons par la suite sur l’élaboration d’hypothèses et de solutions pour pallier aux problèmes utilisateurs.
L’objectif est de vous permettre d’apprendre une méthodologie de réflexion focalisée sur vos audiences, facilement ré-exploitable, et repartir avec une première liste de tests prête à déployer.