Ces recommandations sont issues du Partner Summit organisé le 19 novembre avec Converteo, Accenture Interactive, Jellyfish, fifty-five et avec la participation de Forrester.
L’expérience client est aujourd’hui un enjeu stratégique pour les entreprises.
Moteur de croissance, l’optimisation de marque et de produit permet, entre autres, de réduire de moitié les coûts d’acquisition, et d’augmenter les recettes et l’efficacité des dépenses marketing jusqu’à 30 %
Toutefois, peu d’entreprises parviennent véritablement à améliorer leur expérience utilisateur. Sur la base d’expérimentations et de retours d’expériences concrets, AB Tasty vous propose 5 best practices clés pour optimiser votre parcours client.
Retrouvez dans ce livre blanc le bilan de ces partages d’expériences digitales.