Hallo zusammen! Heute sind zwei besondere Gäste bei uns, unsere Mitbegründer und Co-CEOs Rémi Aubert und Alix de Sagazan. Sie werden uns über sehr aufregende Neuigkeiten informieren…

F: Wir können es kaum erwarten… was sind die großen Neuigkeiten?

Alix: Wir freuen uns, bekannt geben zu können, dass AB Tasty Epoq, einen in Deutschland ansässigen Pure Player im Bereich Reco und Search, übernommen hat. Damit sind wir mit AB Tasty die ersten unserer Klasse, die dem Markt einen konsolidierten Ansatz für die Bereitstellung relevanter und konsistenter digitaler Kundenerlebnisse bietet. 

Wir freuen uns sehr, dieses neue Kapitel zu beginnen!

F: Warum haben Sie sich für eine Übernahme entschieden?

Rémi: Die Pandemie führte zu einem Boom des E-Commerce und zu gewaltigen Veränderungen in den Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher: Mehr als die Hälfte der Transaktionen werden über Suchanfragen getätigt, davon ein Drittel über Empfehlungen.

Wenn wir heutzutage die Suchleiste in Online Shops verwenden, erwarten wir dieselbe Genauigkeit und Präzision wie beispielsweise bei Google-Suchergebnissen. Es ist komplex und schwierig für Unternehmen, die ausgefeilte Technologie zu entwickeln, die erforderlich ist, um diese Anforderungen zu erfüllen und wettbewerbsfähig zu bleiben. 

Das bedeutet, dass es heute wichtiger denn je ist, den Kunden eine „wow“ digital experience zu bieten. Bei der Implementierung mehrerer Lösungen innerhalb eines Tech-Stacks, muss man meist auf viele unverbundene Services zurückgreifen. Deswegen wollen wir einen vollständig konsolidierten Ansatz entwickeln, der die wichtigsten Bausteine der  Experience Optimierung vereint.

Hier kommt Epoq ins Spiel. 

F: Warum haben Sie sich gerade für Epoq entschieden?

Alix: Die Antwort ist ganz einfach: Wenn es um Empfehlung und Suche geht, ist Epoq der Konkurrenz weit voraus! 

Wir suchten nach einem Set von Tools, das unsere vorhanden Produkte, mit client- und serverseitigen Experimentier- und Personalisierungslösungen ergänzen sollte.

Wir waren beeindruckt von Epoqs raffinierten KI-gestützten Algorithmen und der individuellen Anpassung. Die E-Commerce-Lösungen von Epoq decken jeden Teil der Customer Journey ab und sind eine perfekte Ergänzung zu unserem eigenen Angebot.

Wir teilen auch einige grundlegende Werte: Teamgeist und Begeisterung für alles, was wir tun. Wir hatten die Gelegenheit, das Team im Sommer persönlich kennenzulernen, und wir hatten bereits das Gefühl, dass wir ein Team sind, das auf ein Ziel hinarbeitet.

F: Was ist das Besondere an den Empfehlungs- und Suchlösungen von Epoq?

Rémi: Suche und Empfehlungen können in den meisten modernen Teck-Stacks nicht miteinander kommunizieren, was sich negativ auf das Nutzererlebnis auswirkt. 

Epoq verbindet diese beiden Lösungen, so dass nur die relevantesten Produkte angezeigt werden, um den Kunden schneller von der Suche zum Checkout zu bringen. Es werden personalisierte Suchen und Empfehlungen bereitgestellt, die auf die Bedürfnisse jedes individuellen Kunden zugeschnitten sind. 

Durch die Verknüpfung mit AB Tasty können Produkte personalisiert werden, um die Ergebnisse weiter zu verbessern und eine einheitliche, personalisierte Customer Journey aufzubauen.

F: Was wird dies für Ihre Partner bedeuten?

Alix: Mit Epoq können wir zusammen mit unseren Partnern bessere und relevantere Erlebnisse bieten, die Innovationen beschleunigen.

Unsere Partner spielen eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung der Zukunft von AB Tasty. Wir freuen uns daher, diese Reise gemeinsam anzutreten und mehr über unser neues Produktangebot zu erfahren. 

F: Wie können die Kunden von AB Tasty und Epoq davon profitieren?

Rémi: Unsere Kunden stehen bei allem, was wir tun, im Mittelpunkt – so auch bei dieser Übernahme. Mit Epoq können wir unseren Kunden die ausgefeiltesten Tools bieten, die sich nahtlos in ihren Marketing-Tech-Stack integrieren lassen.

Die Investition in KI-gesteuerte Empfehlungen und Search-Lösungen ist unsere Art zu sagen, dass wir unsere Bestrebung, die Optimierung des Nutzererlebnisses, weiter vorantreiben wollen. Wir wissen, dass unsere Kunden experimentieren und jeden Bereich der digitalen Customer Experience personalisieren müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

F: Was steht bei AB Tasty als nächstes an?

Alix: Jetzt, da die Neuigkeiten bekannt sind, konzentrieren wir uns auf die enge Zusammenarbeit mit unseren neuen Kollegen sowie unseren Partnern und Kunden. In den kommenden Wochen und Monaten wird es eine intensive Abstimmung und einen umfangreichen Wissensaustausch geben. Es ist eine wirklich aufregende Zeit, zwei Teams zusammenzuführen. 

Und natürlich haben wir noch weitere Neuigkeiten in der Pipeline. Seid gespannt!